Fale com a Ouvidoria

Disponibilizamos um canal de atendimento para analisar a sua solicitação. De forma imparcial e independente.

Se você já conversou com a nossa central de atendimento, e mesmo assim não conseguiu resolver o que precisava, pode falar com a nossa ouvidoria. Basta clicar no link: Fale com a ouvidoria.

Caso não tenha um protocolo de atendimento, você pode entrar em contato conosco: 011 4020-9735, (capitais e regiões metropolitanas), 0800-025-1518 (demais localidades, disponível apenas para telefone fixo) Segunda a sexta, das 8h às 19h - exceto feriados nacionais. Ou passar uma mensagem através do nosso whatsapp atendimento: 11 995684423.

Importante: ao enviar o formulário você receberá um protocolo automaticamente no e-mail informado.