Dúvidas e Suporte


Geração da CSR

A CSR, cuja sigla significa Certificate Signing Request, é um arquivo de texto, gerado pelo servidor web, contendo as informações para a solicitação do seu certificado junto à Certisign, usada para gerar um certificado assinado digitalmente.

A CSR conterá informações importantes de sua companhia e deve ser preenchida conforme explicado abaixo:

Atenção: Os campos da CSR devem ser preenchidos sem caracteres especiais, tais como: % ? : / - ç ´^ ~! * , entre outros, à exceção do campo Common Name (CN).

  • Common Name (CN): Deve ser preenchido com o endereço web para o qual deseja utilizar o seu certificado, como, por exemplo, a área do seu site onde seus clientes se conectem utilizando SSL. É composto pelo host + domínio. Exemplo: www.certisign.com.br

Atenção: Um Certificado SSL emitido para www.certisign.com.br não poderá ser utilizado para pop.certisign.com.br

  • Organization (O): Deve ser preenchido com o Nome Empresarial (antiga Razão Social), sem abreviações ou omissões, conforme consta no cartão do CNPJ.
  • Organization Unit (OU): Não é necessário o preenchimento deste campo, mas caso desejar, o mesmo deve ser preenchido com o Nome Empresarial (antiga Razão Social), sem abreviações ou omissões, conforme consta no cartão do CNPJ ou nome de um departamento válido da empresa, sem acentuação gráfica ou caracteres especiais.
  • Locality (L): Deve ser preenchido com o nome por extenso da cidade onde a empresa está localizada. EXEMPLO: Sao Paulo
  • State (ST): Deve ser preenchido com o nome por extenso do estado onde a empresa está localizada. EXEMPLO: Sao Paulo
  • Country (C): Deve ser preenchido com a sigla do país onde a empresa está localizada. Exemplo: BR

Para obter auxílio com o procedimento de geração de CSR, identifique seu software de servidor abaixo e abra a guia correspondente.