1. Abra o navegador Mozilla Firefox e abra o menu localizado na parte superior direita do navegador e logo em seguida clique em "opções ou preferências"

2. Em seguida clique em "Avançado ou Privacidade e Segurança" e no campo de busca no canto superior direito digite "Certificado", no final da página logo após clique em "Ver Certificados"

3. Em seguida clique em "Autoridades" na parte superior do lado direito e logo após localizar a opção "ICP-Brasil" e abaixo dela encontrará as hierarquias "Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5, AC Secretaria da Receita Federal do Brasil v4 e AC Certisign RFB G5" , selecione uma por uma e clique em "Confiança".

4. Em seguida marcar todos os ícones que estiverem desmarcados.